隨著商業企業競爭的加劇，購物環境與企業效益有著密切關系。商場紛紛設計安裝中央空調系統。商場用中央空調來調節商場一年四季的溫、濕度和補充新鮮空氣，提高購物環境。然而中央空調系統如若不加維護保養，結果中央空調的制冷效果會越來越差，耗電也越來越多，成本隨之越來越高，設備損壞很嚴重，那么，商場的中央空調到底該怎樣保養與維修呢？
商場中央空調系統投資費用約占整個投資的10%左右，而平時的運轉費用占總能源費用的40%~60%。如武漢某商場，夏季空調費用（僅計算電費）就花去了整個夏季總利潤的80%左右。如管理操作人員認真研究制訂針對本單位的中央空調系統的特點的維修保養計劃，使商場中央空調始終處于高效、節能工況下運行。
商場中央空調用來調節商場一年四季的溫、濕度和補充新鮮空氣，提高購物環境的舒適性其特點如下：1、商場內人員密度高（一般每天客流量峰值經常出現在上午 10~11時，下午13~16時，顧客也較集中），尤其在節假日，新風處理量大，因而商場空調夏季制冷負荷大，冬季供暖負荷較小。2、商場內客流量的不穩定性和隨機性使得商場空調負荷不穩定，要求空調系統變工況性能好，調節靈敏。3、商場每天營業，四季氣候變化大，要求商場空調運轉工況與之相適應，既要滿足個別惡劣天氣的高峰負荷，又要在大部分時間低負荷工況下有良好的經濟性能。
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商場中央空調—維護與保養
商場中央空調系統選用冷源設備會根據電力供應、投資、建筑規模等因素加以考慮，商場中央空調所用機組類型概況，根據調研用戶若從這幾方面加以重點維護保養的話，則會延長空調設備使用壽命，減緩制冷效率下降的速度。
中央空調系統中的冷凝器在水側會逐漸形成一層水垢。冷凝器使用時間越長，水質越硬，其水垢厚度就越厚。因水垢導熱系數小，影響冷凝器傳熱效果，導致冷凍機制冷效果差。因此，必須采取相應的措施去除冷凝器水側的水垢技術難題。去除冷凝器水側的水垢傳統方法有人工洗刷，機械的和化學清洗。近幾年有些商場中央空調冷卻水系統安裝電子水處理儀后因該儀器本身的工作原理決定無法去除水中雜質只有通過排污達到防垢除垢的目的，而中央空調操作人員往往忽略這一點。安裝了電子水處理儀則無需排污這是錯誤的理解。其每一種方法都有不足之處。這就會出現只有當冷凝器水側的水垢影響到整個制冷系統正常工作之后才會清洗冷凝器的水垢。新一代水處理儀具有測量水溫和水中總固體溶解度，然后自動調整儀器的運行參數。但排污工作仍不可忽視。
商場中央空調—室內空氣品質與空氣凈化設備
商場里空氣質量低劣的原因是：1、商場里通風不良，空調系統的空氣過濾不佳，在人、商場、空調機三者之間形成一個封閉的循環系統，在這個系統中，人體無法得到充足的新鮮空氣，因此導致一些體弱顧客或營業員在商場里昏厥。2、商場內建筑裝璜材料、各種家具不斷散發出甲醛、氯化物、苯等有毒有害物質，濃度甚高。3、顧客、營業員在商場內活動，通過呼吸道、汗腺排出大量污染物。4、商場一般都設置在交通便捷地段，車輛眾多，汽車排出的尾氣不可避免地竄入到商場里來。
為了營造良好的購物環境對室內空氣進行技術處理是必要的。定期或不定期清洗過濾器，選用合格的過濾器，可以避免風口處沾滿黑漬，影響顧客在商場的購物欲望。
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